市(shi)(shi)场(chang)竞争(zheng)日益激烈,客户需求(qiu)日益多(duo)样化(hua),技术进步日新月(yue)异,企业(ye)要想(xiang)立于不败之地(di),必须拥(yong)有持(chi)续发展的(de)(de)能力和不可替代(dai)的(de)(de)核心竞争(zheng)力。卓越运营管理(li),正是(shi)构建这(zhei)一核心竞争(zheng)力的(de)(de)关(guan)键所在。它不仅关(guan)乎效率的(de)(de)提升(sheng)、成本(ben)的(de)(de)控制(zhi),更关(guan)乎企业(ye)能否快速(su)响应市(shi)(shi)场(chang)变化(hua),提供超出客户预期的(de)(de)产品和服务。
近日(ri),中(zhong)山(shan)市(shi)托博(bo)照明(ming)电器有(you)限公司(以下简称“托博(bo)照明(ming)电器”)携手(shou)远大方略启动《卓越运营管理》咨询项目,通过优化(hua)(hua)内部流程、提升团队协作(zuo)、深化(hua)(hua)客户服务(wu)等多个维(wei)度(du),全面提升公司运营效能(neng),增(zeng)强市(shi)场竞(jing)争力(li),为(wei)实(shi)现长(zhang)期稳定增(zeng)长(zhang)奠定坚(jian)实(shi)基础。
01
项目启动会
托博照明电器龙总
启动会上,龙总表示托博(bo)照明电器发展至今取得了一(yi)定的(de)(de)成绩,感谢大家(jia)的(de)(de)辛勤付出(chu)。公(gong)司(si)在(zai)运营(ying)的(de)(de)过程中也遇到了一(yi)些问题,阻(zu)碍了公(gong)司(si)的(de)(de)长远发展,此次开启《卓越运营(ying)管(guan)理》改善(shan),标志着(zhe)公(gong)司(si)向更高层次的(de)(de)管(guan)理效能和运营(ying)质量(liang)迈出(chu)了坚(jian)实的(de)(de)一(yi)步。
龙(long)总强(qiang)调,希望(wang)通过(guo)此(ci)次改(gai)善实现“精益、高效、创新”的运营模式,通过(guo)精细化管理和流程再造(zao),消除浪费,提高资源利用效率(lv),确保每一项工(gong)作都能为最终价值创造(zao)做出贡献;强(qiang)化跨部门协作,建立快速响应机制(zhi),打造(zao)高效协同团队。希望(wang)大(da)家全力配合老(lao)师的工(gong)作,将老(lao)师教(jiao)的各(ge)(ge)种(zhong)管理方法、工(gong)具都落实到各(ge)(ge)项工(gong)作中。
随后,龙(long)总为(wei)远大方略(lve)项(xiang)目组颁(ban)(ban)发授权书(shu),给老师颁(ban)(ban)发聘书(shu),同(tong)时为(wei)项(xiang)目组核心成员颁(ban)(ban)发任命书(shu),明确各岗位(wei)职责(ze),强化(hua)责(ze)任意识(shi)。
远大方略项目组
会议上(shang),项目组(zu)首先向托博照明(ming)电(dian)器对(dui)(dui)远(yuan)大方略的(de)(de)信任(ren)表(biao)示感谢,老师表(biao)示市场(chang)竞争激烈,企业面临挑(tiao)战,同时也(ye)孕育(yu)着无限的(de)(de)机遇。针对(dui)(dui)此次卓越(yue)运营管理改善,制定(ding)了专项改善方案。通过流程梳理与优化,精(jing)简不必(bi)要的(de)(de)步骤,消除(chu)浪费,实施持续改进机制,确保(bao)每一个环节都能达到最佳(jia)状态。
深(shen)入理(li)解客户需求,提升服务质量,建立快(kuai)速(su)响(xiang)应团(tuan)队,确(que)(que)保任何(he)问题都(dou)能得到及时有(you)效的(de)(de)解决,提高客户满(man)意度(du);为(wei)确(que)(que)保项目有(you)效落地(di),成(cheng)(cheng)立了(le)专(zhuan)项改善(shan)(shan)小组(zu),由各部门的(de)(de)精英组(zu)成(cheng)(cheng),他们将负责推动各项措施的(de)(de)落地(di)执行,并将以量化的(de)(de)方式衡(heng)量改善(shan)(shan)效果(guo),确(que)(que)保每一项努力都(dou)能转化为(wei)实际成(cheng)(cheng)果(guo)。
02
辅导项目简介
中山市(shi)托博照(zhao)(zhao)明(ming)电器有限公司,坐(zuo)落于广东省(sheng)中山市(shi)横栏(lan)镇,是一家(jia)集研发、生(sheng)产、销(xiao)售(shou)为一体(ti)的(de)专业(ye)从事LED电源产品、智(zhi)能电器的(de)高新科技企业(ye)。现(xian)产品主(zhu)要应用于家(jia)居照(zhao)(zhao)明(ming)、商业(ye)照(zhao)(zhao)明(ming)、户(hu)外照(zhao)(zhao)明(ming)。智(zhi)能照(zhao)(zhao)明(ming)等领域。
公司产(chan)品拥有自(zi)主研发知识(shi)产(chan)权(quan),稳(wen)定可靠(kao),无频闪,效率(lv)高,体(ti)积小(xiao),并有多重保护,已通TUV、CCC、kC、B1S、SAA.、UL、CB、CE等众多国内外权(quan)威机构质量认证,产(chan)品远(yuan)销美国、新加坡、韩(han)国印度(du)、伊朗(lang)、俄(e)罗(luo)斯、欧洲等世界各地。公司占地面积12000多平(ping)方(fang)米,目前已实(shi)现与阿里、小(xiao)米、涂鸦、天猫、百度(du)、亚马逊、Google等物联网平(ping)台云对接(jie),形成完整(zheng)的一站式AIOT智能化(hua)生(sheng)态解决(jue)方(fang)案(an)。